Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sağlanmaması

Hyperion Fitness Özlüce şubesine 27.01.2026 tarihinde 37.000 TL bedelle üyelik yaptırdım ve salona hiç gitmedim. Ödemem iki farklı kredi kartından dörder taksit halinde çekildi. Yasal cayma süresi içinde 06.02.2026 tarihinde salona giderek iptal dilekçemi verdim ve üyeliğimin iptalini talep ettim.

İptal dilekçemi vermeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Dilekçeden yaklaşık bir hafta sonra işletmenin bana verdiği “iptal birimi” WhatsApp hattı üzerinden sürekli olarak yazdım, ayrıca üyeliğimi yapan kişiye de durumu bildirdim. Bana her seferinde genel müdürlüğe iletildiği, formumun yasal süreç içinde olduğu ve iademin 14–60 gün arasında gerçekleşeceği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkım açıkça düzenlenmiş olmasına rağmen, yasal süre içinde iptal talebini iletmiş bir tüketici olarak ödemiş olduğum ücretin iade edilmemesi hukuka aykırı olup açık bir tüketici mağduriyetidir. Ödemiş olduğum 37.000 TL’nin, tahsil edildiği kredi kartlarıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde tüm yasal süreçleri başlatacağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.