Hyperion Spor Salonunda 30 Bin TL Üyelik İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Bursa Parkura’daki Hyperion Spor Salonundaki üyeliğimi 10 Ağustos tarihinde iptal ettim ve tarafıma toplamda 30 bin TL tutarındaki tüm ödemelerin iade edileceği söylendi; bununla ilgili olarak üyelik iptal formu da düzenlendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde iademle ilgili bilgi almak için salonu defalarca aradım, en az 4–5 kez iptal departmanına aktarılmak istedim; fakat her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne ödeme yapılıyor ne de somut bir tarih paylaşılıyor.

Üyelik iptali resmi olarak yapılmış olmasına rağmen iademin hâlâ yatırılmamasının ve telefonla da çözüme ulaşamamamın mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Üyelik iptal formum dikkate alınarak, 30 bin TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.