Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

30.000 TL Ücretli Yıllık Üyelik İptali Ve İade Talebinde Cevap Almayan Spor Salonu

873

Bursa Parkora şubesindeki Hyperion Fitness’a 12 Nisan tarihinde 1 yıllık üyelik için başvurdum ve 30.000 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Sözleşme veya herhangi bir üyelik formu imzalamadım, yalnızca ödeme alındı.

Sağlık sorunlarım nedeniyle sadece yaklaşık 1 hafta spor salonuna gidebildim ve 17 Nisan tarihinde şubeye giderek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. İptal formu doldurduklarını, formun onlarda kalacağını ve ödeme iadesiyle ilgili bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler, ancak bana hiçbir yazılı belge vermediler.

Aradan 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şubeyi aradığımda telefonlara asla cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Sadece 1 haftalık kullanım için 30.000 TL ödemiş durumdayım ve bu durumdan son derece mağdurum.

Kullandığım bir haftalık süre veya gerekiyorsa o aya ait kesinti yapıldıktan sonra, geri kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde avukat yoluyla yasal süreç başlatmaktan başka çarem kalmayacak.

1 Destek
18 Temmuz 13:41 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Sağlık nedenleriyle üyeliğinizi kısa süre kullandıktan sonra iptal talebinde bulunduğunuzu, buna rağmen iade sürecine ilişkin beklediğiniz geri dönüşü alamadığınızı belirtmişsiniz. Özellikle talebinizi ilettikten sonra süreç hakkında bilgi alamamış olmanız ve iletişim kurmakta güçlük yaşadığınızı ifade etmeniz nedeniyle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bu süreç nedeniyle özür dileriz. 12.04.2026 tarihinde oluşturduğunuzu belirttiğiniz yıllık üyeliğiniz, 30.000 TL tutarındaki ödemeniz, 17.04.2026 tarihinde ilettiğinizi belirttiğiniz iptal talebiniz, üyelik ve iptal sürecine ilişkin paylaşımlarınız, iletişim konusunda aktardığınız hususlar ile kullanılmayan döneme ilişkin ücret iadesi talebiniz dahil olmak üzere ilettiğiniz tüm konular ayrıntılı olarak değerlendirilecektir. Yapılacak değerlendirmenin ardından talebiniz ilgili süreçler kapsamında sonuçlandırılacak, gerekli kontroller sağlanacak ve süreç hakkında tarafınıza açık, anlaşılır ve net bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hyperion

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyeliğin Ücreti Üç Ay Boyunca İade Edilmedi

1.973

Bursa Parkora bünyesinde faaliyet gösteren Hyperion Spor Salonu’na 23 Ocak tarihinde paket üyelik başlattım. Kurumun ban...

1 Destek3 Yorum

Üyelik Ve Zip Kredisi İptali Talebi

2.968

Hyperion Fighters Bursa Balkan şubesine 29.09.2025 tarihinde anne ve oğul olarak 1 yıllık her şey dahil, 2 kişilik üyeli...

1 Destek2 Yorum