Hyperion Fighters Spor Salonunda Üyelik İptali Ve 35.000 TL İadesinin Gecikmesi

Bursa Parkur AVM’de bulunan Hyperion spor salonuna 10 Temmuz 2026 tarihinde 15 aylık üyelik için kayıt oldum ve 35.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kayıttan kısa süre sonra üyeliğimi iptal etmek isteyerek 13 Temmuz 2026 tarihinde şubede iade formunu doldurdum ve cayma hakkımı kullanarak ücretimin iadesini talep ettim.

Buna rağmen uzun süre hiçbir şekilde dikkate alınmadım; defalarca belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve para iadem yapılmadı. Firma beni yaklaşık bir ay boyunca oyaladı, en sonunda da iadenin 60 ile 90 iş günü arasında yapılacağını söylediler. 14 iş günlük cayma hakkım varken ve formu bu süre dolmadan doldurmuş olmama rağmen bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edemiyorum.

İade formumun onaylandığına dair kaşeli bir belge talep ettiğimde ise, şikayet edeceğimi açıkça söylememe rağmen bilerek geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddiye alınmadığımı hissettim. Çevremde de aynı spor salonundan şikayetçi olan birçok kişi bulunuyor ve insanların bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.

Cayma hakkımı zamanında kullandığım halde ücretimin hâlâ iade edilmemesi ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle, üyelik iptalimin derhal işleme alınmasını ve 35.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin neden bu şekilde uzatıldığı ve tarafıma resmi, kaşeli bir iptal onayı belgesinin neden verilmediği konusunda da yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.