to read complaints and reviews, or file yours.Hyperion Fighters Ne Arayan Oldu Ne De Para İadesi Yapıldı
Bursa’da bulunan Hyperion spor salonuna 12 Nisan tarihinde çocuğumu kayıt ettirdim. Kayıt öncesinde son derece ilgili davranmalarına rağmen, kayıt yapıldıktan sonra aynı ilgi ve desteği kesinlikle göremedim. Çocuğum sadece 1 gün gidebildi ve ardından kayıt iptal edildi.
Kayıt iptali sırasında ödediğim 35 TL’nin tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, aradan aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de para iadesi yapıldı. Sürekli oyalandım, net bir muhatap bulamadım, kimse de çıkıp açık bir açıklama yapmadı.
Ben artık herhangi bir bahane duymak istemiyorum, yalnızca kredi kartımdan çekilen 35 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin beklediğiniz şekilde ilerlememiş olmasının sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlayışla karşılıyoruz. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kredi kartı ile gerçekleştirdiğiniz ödeme kapsamında ilettiğiniz iade talebiniz tarafımızca öncelikli olarak değerlendirmeye alınmıştır. Sürecin sonuçlandırılabilmesi için gerekli işlemler ilgili ekiplerimiz tarafından yürütülmekte olup, dosyanız yakından takip edilmektedir. İletişim sürecinde yaşanan aksaklık da ayrıca değerlendirilmekte olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeler üzerinde çalışılmaktadır. Sürecinizde yaşanacak gelişmeler doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Yaşanan aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için gerekli çalışmalar titizlikle sürdürülmektedir.
