Fatura Ve Sözleşme Verilmeden Hizmet Sağlanmadı, İade Talebim Karşılanmıyor

30.10.2025 tarihinde Hyperion Podyum Park Bursa Parkora şubesinden Yapı Kredi kartımla 100.000 TL tutarında “48 saat 3 özel ders kick box ve fitness” hizmet paketi satın aldım. Ancak ödeme sonrasında tarafıma fatura ve sözleşme verilmedi. Google’daki diğer kullanıcı yorumlarını okuduktan sonra sözleşmeyi görmek istedim ve talep ettik hem eşim hem ben ancak sözleşme tarafıma gönderilmedi. Sadece tarayıp paylaşacaklarını söylediler, akşama kadar beklememe rağmen herhangi bir belge ulaşmadı. Görüştüğüm kişi tatilde olduğunu belirtti tarayacak arkadaş unutmuştur belki diye bekledim.

Bu süreçte hiçbir hizmet almadım, giriş kartı dahi tarafıma verilmedi. Hizmeti almaktan vazgeçerek iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sözleşmede 60 günlük iade süresi olduğu belirtiliyor, ancak bunun tüketici aleyhine haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Yarın iade süreciyle ilgili görüşmeye gideceğim ve sürecin sonucunu burada güncelleyeceğim.

Özetle, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen tarafıma fatura ve sözleşme verilmemesi, taleplerimin karşılanmaması ve haksız iade şartı nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum. Başvuru sahipleri: A***** A*, B**** A*, Y***** A*.