to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıyla Ödenen 62.100 TL'lik Normatec 3 Bacak Sistemi Siparişinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
29 Ağustos 2026 tarihinde Hyprice Türkiye üzerinden kredi kartıyla 62.100 TL ödeyerek Normatec 3 Bacak Sistemi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma tarafından ne e-posta ne SMS ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Verdikleri telefon numaralarını defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim yüksek bedel hem de sağlık amaçlı kullanacağım bir ürün olduğu için bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım. Bu kadar uzun süredir hiçbir geri dönüş alamadığım için ekstra olarak dolandırıldığımı düşünüyorum ve “yetkili satıcı” olarak geçen bu sitenin güvenilir olmadığını artık açıkça hissediyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını, aksi halde ödediğim 62.100 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Fatma hanım; öncelikle recorvery deneyiminizde Hyperice'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 15.10.2026 tarihinde yönetim paneli ard medikal Ltd. Şti. Ne geçmiştir. Sipariş geçmişiniz ve ödemeleriniz incelenmektedir. Çalışma arkadaşlarımız hafta içi size dönüş yaparak mağduriyetinizin giderilmesini sağlayacaktır. Bugüne kadar olan aksaklıklar için özür diler, sabrınız için teşekkür ederiz. Bize iletişim bilgilerimizden hafta içi 09:00 - 17:00 saatleri arasında ulaşıp destek alabilirsiniz.
9 gün önce siparişim kargoya verilmeyince sipariş iptalini gerçekleştirdim. Ücret hala hesabıma yatmadı 1 hafta içinde halledeceklerini söylediler çok fazla iade olduğu için belli sırayla yapılıyormuş yaklaşık 2 aydır param şirketin uhdesinde bulunmaktadır istediğim yere şikayet edebileceğim ya da parayı yatırmalarını beklemem gerektiği tehditvari olarak söylendi bir an önce paramın iadesini istiyorum aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin ben de sizin gibi mağdurum Eylül ayında sipariş verdim sürekli bir oyalama kötü bir üslup siparişi iptal ettim halen para iadem gerçekleşmedi yasal yollara başvurdum sonucu bekliyorum.