to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin 26.900 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Hyperice Türkiye resmi internet sitesinden Hypervolt 3 model cihazı 2 Ekim 2026 tarihinde hı2357 numaralı siparişle 26.900 TL tutarında, kredi kartıyla satın aldım. Ürün günlerce kargoya verilmediği için 9 Ekim 2026 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi onaylandı.
Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla görüştüğüm B**** hanım, üç gün üst üste muhasebe tarafından aranacağımı, IBAN bilgilerimin isteneceğini ve iadenin yapılacağını söyledi; ancak ne arayan oldu ne de hesaplarıma herhangi bir iade geçti.
Ürün gönderilmediği ve siparişim iptal edildiği halde 26.900 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma iade edilmemesinin bir an önce düzeltilmesini, kredi kartıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Alper bey. Yönetim paneli 15.10.2026 tarihinden itibaren ithalatçı firma ard medikal Ltd. Şti. Ne geçmiştir. Çalışma arkadaşlarımız gün içi sizinle iletişime geçerek mağduriyetinizi gidermeye yardımcı olacaklar. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Beni arayan kimse olmadı henüz. Ben markanın kalitesine güvendiğim için direk Hyperice resmi web sitesi üzerinden satın alma gerçekleştirdim. Distribütörlük yapısını bilmediğimiz için buradaki mağduriyetim ile alakalı acil çözüm bekliyorum daha önce yönlendirdiğiniz kişilerde sorunumu çözmeye çalışmadıkları için bir kandırılma sarmalı içerisinde olduğumu düşünmeye başladığımı üzülerek belirtmek isterim. Böylesine büyük bir markanın resmi web sitesinden alışveriş yapmak bir hataydı sanırım keşke daha önceden araştırsaydım benzer sorunları yaşayan pek çok insanında olduğunu farkedebilirdim. Öncelikle sesimi size duyurmaya çalışarak sorunumun çözümünü talep etmek istedim ama bir sonraki aşamada resmi başvurularımı yapıyor olacağımı belirtmek isterim ilgili mercilere. Saygılarımla.
Alper bey tekrardan merhaba. Mağduriyetinizin farkındayız. Hyperice Türkiye olarak süreci sonuçlandırmak için elimizden geleni yapacağız. 15.10.2026 tarihinde panelini devraldığımızdan bugüne mağduriyet yaşamış tüm müşterilerimizin fizibiletesini yapmak için çalışmakta ve sırayla geri dönüşleri yapmaktayız. Sizinle olduğu gibi diğer tüm mağdur müşterilerimizin de mağduriyeti giderilip sonuçlanana kadar işlemlerin yakınen takipçisi olacağız. Bu süre zarfında telefon görüşmelerimiz ile verdiğimiz rahatsızlıktan özür dileriz, sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
