Hürriyet Tütün Mamülleri Tarafıma Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı

Sultanbeyli Mimar Sinan Caddesi’nde market işletmekteyim ve yaklaşık iki senedir Hürriyet Tütün Mamülleri’nden sigara alımı yapıyorum. Çevredeki diğer işletmelere göre sigara alımlarım gayet iyi olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma verilen hiçbir söz tutulmadı. Sürekli olarak şefler gelip satışların çok iyi olduğunu, stand bedeli ayarlanacağını ve bazı ürünlerin belirli yerlere dizileceğini söylüyorlar ancak bugüne kadar bu vaatlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Hatta “çakmak verileceği” defalarca dile getirildiği halde o basit söz bile yerine getirilmedi. Bu kadar iyi alım yapmama rağmen doğru düzgün puan da verilmedi.

Son olarak sabrımı taşıran olay ise 22.05.2026 tarihinde, bayram arefesinde yaşandı. Onaylı sistemde siparişim görünmesine rağmen sigaralarım getirilmedi. Bu durum hem bayram öncesi işimi aksattı hem de müşterilerime karşı zor durumda kalmama neden oldu. Sistem üzerinden kontrol edildiğinde siparişimin onaylı olduğu açıkça görülebilir, buna rağmen teslimat yapılmadı ve sigaralarımın çoğu sıfıra düşmek üzere.

Tüm bu yaşananlardan sonra Hürriyet Cumhuriyet Mahallesi Hasret Sokak Kartal / İstanbul adresindeki Hürriyet Tütün yetkilileri ile görüştüğümde ise hâlâ satışlarımın yeterli olmadığı söyleniyor. İki senedir düzenli ve iyi alım yapmama rağmen, verilen hiçbir sözün tutulmaması ve bayram arefesinde onaylı siparişimin dahi getirilmemesi iş ahlakına aykırı bir durumdur.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma vaat edilen stand ve diğer desteklerin açık ve net şekilde sağlanmasını, teslimat ve puanlama süreçlerinin de objektif ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sigara alımlarımı düşürmeyi ve mevcut stantlarını iade etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.