Makyaj Stüdyosunda Kalitesiz Uygulama Ve Faturasız Ödeme Nedeniyle 10.000 TL İade Talebi

25 Ekim tarihinde nişanım için Antalya H***** S***** Make Up Studio’da H***** S*****’a makyaj yaptırdım. Salona girdiğim andan itibaren güler yüzlü bir karşılama olmadı, çalışanların tavırları oldukça iticiydi ve ortamda yürüyen egolar vardı. Kendimi gelin adayı olarak özel ve iyi hissetmem gerekirken daha baştan moralim bozuldu.

Makyaj aşamasında cildime doğru düzgün bir nemlendirme ya da hazırlık yapılmadı. Yüzüme uygulanan ürünler cildimle bütünleşmedi, kontör uygulaması doğru yapılmadı, eyeliner bile çekilmedi. O günün heyecanı ile aynaya bakıp detayları fark edemedim, etrafımdakiler özellikle ablam uyarınca ne kadar özensiz bir iş çıktığını anladım.

Fotoğraf çekimi sırasında cildim makyajın altından kusmaya başladı, göz makyajım aktı, göz pınarlarım doldu ve sabitleme yapılmadığı çok net ortaya çıktı. Çekilen fotoğraflarda makyajımın akmış ve dağılmış hali bariz şekilde görünüyor. Evde kendime yaptığım günlük makyaj bile o gün yapılan sözde profesyonel makyajdan kat kat daha iyi duruyor.

Instagram’da paylaşılan görsellere ve işlerine güvenerek bu stüdyoyu tercih ettim, ancak oradaki makyajlarla bana yapılan makyajın alakası yoktu. Açıkçası sosyal medyada paylaşılan çalışmaların ya yapay zeka ürünü olduğunu ya da başkası tarafından yapıldığını düşünüyorum. Bu hizmet karşılığında 1.000 TL kapora verdim, stüdyoda da 9.000 TL Nakit ödeme yaptım, fatura da kesilmedi.

O gün başka bir yere gitme şansım olmadığı ve zamanım kalmadığı için, tüm bu memnuniyetsizliğe rağmen mecburen makyajla devam etmek zorunda kaldım. Ancak hem psikolojik olarak kendimi kötü hissettim hem de tüm günüme, fotoğraflarıma ve anıma olumsuz yansıdı. Verdiğim bu ücretin kesinlikle karşılığını almadığımı, hizmetin ne profesyonellik ne de özen açısından bu rakamı hak etmediğini düşünüyorum.

Bu nedenle ödediğim toplam 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.