Yıkama Sonrası Alt Eşofmanlarda Tiftiklenme, Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Hummel’in internet sitesi üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde falconzo tapered Eşofman Alt BORDO/M ve falconzo tapered Eşofman Alt SİYAH/S olmak üzere iki adet alt eşofman satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen her iki alt eşofmanda da ciddi tiftiklenme sorunu yaşadım. Aynı takımın üst parçalarında hiçbir problem olmaması, sorunun benden kaynaklı yıkamadan değil, ürün kalitesinden veya üretiminden kaynaklandığını düşündürüyor.

Ürünleri bir hafta önce kargo yoluyla firmaya inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucu, site üzerinden “istek reddedildi” şeklinde, üretim kaynaklı bir problem bulunmadığı belirtilerek tarafıma iletildi. Yıkama talimatlarına tamamen uygun kullanım sonrası sadece alt eşofmanlarda bu sorunun ortaya çıkması, verilen red kararını mantıklı ve ikna edici bulmamaya neden oldu.

Ürünleri kısa sürede ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir kalite problemi yaşadığım için, inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve her iki eşofman altı için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.