to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 akşam saat 20.00 civarında a City AVM’de bulunan Hummel mağazasından 2.364,90 TL ödeyerek bir altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü 29’unda yalnızca bir kez giydim ve alt kısmın kalça bölgesinde, üst kısmın da ense kısmında belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete göre kesinlikle kabul edilebilir değil.
31’inde ürünü tekrar mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye alındı. Aynı gün içinde inceleme sonucunun ret olarak çıktığı söylendi. Mağaza çalışanları da konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapmayarak, kararın tamamen Hummel’in inceleme birimi tarafından verildiğini, kendileriyle alakası olmadığını belirttiler. Ürünün bu kadar kısa sürede tüylenme yapmasına rağmen kullanım hatası gibi gösterilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Tek kullanımda bu hale gelen bir ürün için ödediğim 2.364,90 TL’nin iadesini talep ediyorum. İnceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyeti gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08/02/2026 tarihinde Forum İstanbul Hummel mağazasından Hummel eşofman takımı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen eşofmanın alt kısmında ciddi şekilde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine 01/03/2026 tarihinde ürünü kusurlu olduğu için aynı mağazaya götürüp teslim e...
C***** K****** Park AVM’de bulunan Hummel mağazasından aldığım eşofman takımında, sadece bir hafta giyilmesine rağmen ciddi şekilde tiftiklenme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim...
Ankamall Hummel mağazasından bir eşofman altı aldım evde yıkadım giymek için ama İlkgün ve ilk yıkamada tüylendi ve tiftiklendi hiç giymeden mağazaya götürdüm üç kez incelemeye gitti ve hepsinde ret cevabı verdiler. Açıklamada ise ürün de üretim kaynaklı hata görülmemiştir dendi ve ret edildi. Ben b...
Hummel Tokat mağazasından 3 Mart tarihinde satın aldığım t‑shirt, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkanmasına rağmen, ilk yıkamadan sonra kurutulmuş halde tamamen tüylenmiş ve belirgin şekilde deformasyona uğramıştır. Ürünü aldığım gün yıkadım, ertesi gün kuruma aşamasınd...
21 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Hummel mağazasından 4 yaşındaki kızıma eşofman takımı satın aldım. Eşofman altına 1.227 TL, üstüne ise 1.363 TL olmak üzere toplam 2.572 TL ödedim. Ürün sadece 6 gün içinde, toplamda en fazla 2 kez giyildi ve 26 Aralık’ta tekrar mağazaya götürmek zorunda kaldım. E...
Yorumlar