Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Geçirmez Özelliği Olmayan Botlar İçin Ücret İadesi Talebi

Su Geçirmez Özelliği Olmayan Botlar İçin Ücret İadesi Talebi
Su Geçirmez Özelliği Olmayan Botlar İçin Ücret İadesi Talebi
profile
Özgür
12 Ocak 16:26
238

08.11.2025 tarihinde Hummel Maltepe Park AVM mağazasından waterproof özellikli olduğu belirtilen bir bot satın aldık. Ürünü oğlum ilk giydiğinde bot su çekti ve ayakları sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürerek değişim talebinde bulunduk. Yaklaşık 10 günlük incelemenin ardından ürün için değişim onayı verdiler ve biz de üzerine fark ödeyerek farklı bir ürün aldık.

Ancak aldığımız ikinci bot da su çekince, bu kez ürünün iadesini talep ettiğimizi açıkça belirttik. Mağaza çalışanları ise ürün iadesi yapamayacaklarını, sadece incelemeye gönderebileceklerini söyleyip bu kış günü sürekli ürün değişimi ve inceleme yoluyla bizi oyalamayı tercih ettiler. Ürünle ilgili 00497252 kodlu inceleme kaydımız bulunmaktadır ve sorun ürünü ilk giydiğimiz andan itibaren yaşanmaya başlamıştır.

Hem ilk aldığımız botta hem de değişimini yaptığımız ikinci botta aynı problemi yaşamamıza rağmen, mağazanın çözüm odaklı davranmaması ve ücret iadesi talebimizi reddetmesi bizi oldukça mağdur etti. 3.599 TL ödediğimiz bu ürünler vaat edilen waterproof özelliğini taşımadığı gibi, defalarca mağazaya gitmemize, zaman ve mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyiz ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyoruz. Mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek tarafımıza ödediğimiz bedelin iadesini sağlamasını bekliyoruz. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuruyu sürecek ve sonuna kadar takip edeceğimizi belirtmek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözde Su Geçirmez Bot Su Aldı, Mağaza İade Talebimizi Reddetti

profile
Hakan
10 Ocak 17:12
296
Sözde Su Geçirmez Bot Su Aldı, Mağaza İade Talebimizi Reddetti
Sözde Su Geçirmez Bot Su Aldı, Mağaza İade Talebimizi Reddetti
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eyüp
21 Ocak 2024 14:16
708
Oğluma Aldığım Hummel Botların Para İadesinin Kabulü
Oğluma Aldığım Hummel Botların Para İadesinin Kabulü
Oğluma Aldığım Hummel Botların Para İadesinin Kabulü
Oğluma Aldığım Hummel Botların Para İadesinin Kabulü
+2
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Denilen Çocuk Botu İki Ayda Su Almaya Başladı Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Fatma
07 Ekim 2025 23:13
559
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Waterproof Diye Satılan Hummel Bot İlk Karda Su Aldı, İade Ve Çözüm Reddedildi

profile
23 Aralık 2025 15:52
434
Waterproof Diye Satılan Hummel Bot İlk Karda Su Aldı, İade Ve Çözüm Reddedildi
Waterproof Diye Satılan Hummel Bot İlk Karda Su Aldı, İade Ve Çözüm Reddedildi
Waterproof Diye Satılan Hummel Bot İlk Karda Su Aldı, İade Ve Çözüm Reddedildi
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
12 Mayıs 2024 18:15
996
Milia Mall Hummel Mağazası Garantili Ürünü İncelemeden İade Etti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru