to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Hummel Maltepe Park AVM mağazasından waterproof özellikli olduğu belirtilen bir bot satın aldık. Ürünü oğlum ilk giydiğinde bot su çekti ve ayakları sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürerek değişim talebinde bulunduk. Yaklaşık 10 günlük incelemenin ardından ürün için değişim onayı verdiler ve biz de üzerine fark ödeyerek farklı bir ürün aldık.
Ancak aldığımız ikinci bot da su çekince, bu kez ürünün iadesini talep ettiğimizi açıkça belirttik. Mağaza çalışanları ise ürün iadesi yapamayacaklarını, sadece incelemeye gönderebileceklerini söyleyip bu kış günü sürekli ürün değişimi ve inceleme yoluyla bizi oyalamayı tercih ettiler. Ürünle ilgili 00497252 kodlu inceleme kaydımız bulunmaktadır ve sorun ürünü ilk giydiğimiz andan itibaren yaşanmaya başlamıştır.
Hem ilk aldığımız botta hem de değişimini yaptığımız ikinci botta aynı problemi yaşamamıza rağmen, mağazanın çözüm odaklı davranmaması ve ücret iadesi talebimizi reddetmesi bizi oldukça mağdur etti. 3.599 TL ödediğimiz bu ürünler vaat edilen waterproof özelliğini taşımadığı gibi, defalarca mağazaya gitmemize, zaman ve mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyiz ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyoruz. Mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek tarafımıza ödediğimiz bedelin iadesini sağlamasını bekliyoruz. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuruyu sürecek ve sonuna kadar takip edeceğimizi belirtmek isteriz.
Van AVM’deki Hummel mağazasından 15.11.2025 tarihinde 900832 kodlu çocuk waterproof bot satın aldık. Ürünü özellikle su geçirmemesi için tercih ettik ancak çocuğum botu ilk giydiği gün karda ayakları sırılsıklam oldu. Sözde waterproof olan bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde su alması bizi çok...
Merhaba, Hummel oğluma 13.11.2023 tarihi de bot aldım. Aldığımın ilk okul günü giydirdiğim ve okula yolladım aradan birkaç saat sonra öğretmeni aradı ve oğlunuzun ayağı çok acıyor diye beni aradı gittiğimde botlarını çıkartıp baktık ve topuğunun üst kısmi su toplamıştı ayakkabıda bir imalat hatası o...
Hummel markasına ait Hml şu an Jr model çocuk botunu, Özdemirpark AVM Karadeniz Ereğli mağazasından Poe2024000006092 numaralı fatura ile yaklaşık iki ay önce 1600 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken özellikle su geçirmez olup olmadığını sordum, hem mağaza çalışanları tarafından su geçirmez olduğu söyle...
Hummel “waterproof” diye satılan bot ilk karda su aldı – iade reddedildi! 22.10.2025 'te Kayseri Forum AVM’de bulunan Hummel mağazasından, işletmesi en kozmetik tıbbi ürün. Sağ. Med. Eğt. Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Olan firmadan, oğlum için Hummel marka, üzerinde açıkça “waterproof” ibaresi buluna...
27 Kasım 2023 tarihinde Bingöl Milia Mall AVM'de bulunan Hummel mağazasından su geçirmeme garantili kadın botu satın aldım. Bot ikinci kullanımda su geçirince mağazaya ürünü götürüp iade veya değişim talebinde bulunduk. Mağaza bize ürünü incelemeye göndereceğini söyleyip teslim aldı ve bir ay içeris...
Yorumlar