to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Hasar Gören Hummel Krampon Nedeniyle Mağduriyet
08.10.2025 tarihinde Kastamonu Merkez Barutçuoğlu AVM Hummel Mağazası’ndan Hml Amarıs Black model krampon satın aldım. Memur olduğum için haftada sadece bir gün maç yapabiliyorum ve bu ayakkabıyı toplamda yalnızca iki maçta kullandım. Ancak 17.10.2025 tarihinde, ikinci maçımın sonunda ayakkabının tabanında çatlaklar oluştuğunu ve dişlerinde kırılma meydana geldiğini fark ettim.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve hafif tempolu kullanımda bu şekilde hasar görmesi, Hummel markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Satın alma işlemini kart ile yaptım ve banka dekontum mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikli amacım başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamamasını sağlamak.
Hummel’dan beklentim, özür dilemekten ziyade en azından altı ay dayanabilecek sağlamlıkta yeni bir ayakkabı göndermeleri. Aldığım ürünün, piyasadaki ucuz ve kalitesiz maç ayakkabılarından bile daha kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
