Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği
profile
Şeyma
26 Aralık 2025 13:24
290

Trendyol üzerinden Hummel satıcısından orijinal olarak satın aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda yanlardan açılma ve ön kısımda soyulma yapmıştır. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deformasyon olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise “kullanıcı hatası” denilerek iade edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte firmanın ürününün arkasında durmadığını, yaşanan sorunu tamamen müşteriye yüklediğini görmek beni ayrıca üzdü.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabının bedel iadesinin yapılmasını, mümkünse ürün değişimi sağlanmasını ya da en azından yeniden, hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2023 14:40
787
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Hummel Ayakkabıda Kısa Sürede Sararma Ve Açılma: İade Talebim Reddedildi

profile
Yakup
02 Ekim 2025 17:59
485
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Hummel Ayakkabı İki Haftada Yırtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ebrar
06 Ağustos 2025 18:27
408
hummel-ayakkabi-iki-haftada-yirtildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.pdf

profile
Aykut
21 Temmuz 2023 12:26
976
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2023 18:33
419
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru