Kısa Sürede Açılan Hummel Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Ramazan Bayramı döneminde bir adet Hummel spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen, dördüncü kullanımda ayakkabıda açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda açılan bir ayakkabının üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Durumu Koray Spor’a ilettiğimde, iade veya değişim yapılamayacağını, ürünün sadece garanti kapsamında 30 gün içinde incelenebileceğini söylediler. Ancak günlük kullanımda sadece 4 kez giyilen bir ürünün açılmasının normal olmadığını, bu sebeple inceleme sürecine gerek kalmadan, ürünün kusurlu kabul edilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 10301723028’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Hummel ayakkabı ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.