Hummel Ayakkabım Mağazada Kayıp, Çözüm Bekliyorum

Hummel marka spor ayakkabımı yaklaşık bir ay kadar önce inceleme için Sefaköy Armoni Park mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ederken fiş veya form düzenlenmesine gerek olmadığını, ismimle kayıt açıldığını belirttiler.
Uzun süre herhangi bir geri dönüş olmayınca bugün mağazaya giderek durumu sormak istedim. Mağaza çalışanları ayakkabının mağazada olmadığını, ürünün kaybolduğunu söylediler ve bu durumla ilgili bana hiçbir çözüm sunmadılar.
İnceleme için teslim ettiğim spor ayakkabımın mağaza sorumluluğunda kaybolmuş olması sebebiyle, Hummel’ın bana yeni bir spor ayakkabı temin etmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hummel mağazasına ayakkabı teslim ettim, mağaza ilk iki ziyarette ayakkabıyı bulamadığını söyledi, üçüncü ziyarette farklı bir isimle kayıt oluşturuldu ve sorumsuzluk yaşandı. Ücret iadesi talebimde hâlâ bir gelişme yok.















