Bir Ayda Yıpranan Ayakkabıya Değişim Yapılmadı

Daha üç ay önce aldığım Hummel marka ayakkabının tarak eklem bölgeleri çok kısa sürede yıpranıp yırtıldı. Değişim ve iade talebinde bulundum. Ürünü inceledikten sonra kullanıcı hatası deyip işin içinden sıyrılarak ayakkabıyı elime tutuşturdular. Amacı dışında kullanılmadı, yanlış kullanım yapılmadı....

Hummel'dan aldığım ayakkabıyı 1 gün giydikten sonra sağ teki topuğuma vurduğu için 3,4 gün sonra iade veya değişim için mağaza götürdü mağazadaki çalışan da inceleme oluşturulması gerektiğini söyledi. Kabul ettim 2hafta gibi bir süre sonra ret mesajı geldi. Bende müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm...

Hummel marka ayakkabımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen çok kısa sürede çatlamalar meydana geldi. Durumu firmaya ilettiğimde, benden yalnızca ürün görselleri istendi. İnceleme sadece bu görseller üzerinden yapıldı. Fiziksel olarak değerlendirme yapılmadan “üretim hat...

Hummel'den yaklaşık 1.5 ay önce aldığım ayakkabımın 2 çifti de yırtıldı bu konu ile alakalı mağaza'ya gidip ayakkabımın durumunu anlattım incelemeye alacaklarını söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra beni arayıp ayakkabının bir sorunu olmadığını ve bu konu ile alakalı ellerinden bir şey yapamayacaklarını ...

Sayın Hummel yetkilileri; Hummel marka ayakkabıyı birkaç defa giydikten sonra deforme oldu. Dikişler en zayıf yerinden ayrıldı. İlk kez Hummel marka bir ayakkabı satın almıştım ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Zararımın giderilmesini talep ediyorum. Yırtık daha da büyüdü ve başka bir yerden de...