to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Değişiminde Sorun Ve Şüpheli Durum
İstanbul'dan hediye olarak Hummel marka iki adet ayakkabı aldım ve birini Muş merkezdeki şubelerinde değiştirmek istedim. İlk başta soğuk bir şekilde 'değişim yapabiliriz' dediler. Ayakkabıyı götürdüğümde ise biz diğer ürünlere bakarken kendi aralarında değişim konusunda huzursuzluk çıktı. Ne hikmetse, değişim için götürdüğümüz ürünün bağcıklarından biri makaslanmıştı. Yani değişim yapmak istemiyoruz demeleri bu kadar zor olmamalı. Nasıl bir kurumsallıktır bu?
Merhabalar Erkan Y., Bizlerle irtibat kurduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerin bizlere yapmış olduğu geri bildirimleriniz bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlerin bizlere ulaştırdığı bilgi, talep ve görüşleri dikkatte alıyoruz. Hummel ailesi olarak ilettiğiniz konuyu inceledik ve gerekli birimlere Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.
Geri dönüş sağlandığı ve ilgilenildiği için teşekkür ederim
