Huma Oto’nun Ironman 4X4 Yükseltme Kiti Yedek Parçası Temin Etmemesi

2024 yılında Huma Oto aracılığıyla aracım için ironman 4X4 marka yükseltme kiti satın aldım. Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra kitin makas burçları dağıldı, bunu kullanım kaynaklı olabileceğini düşünerek normal karşıladım ve sadece yeni burç seti almak istedim.

Bugün Huma Oto ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, burç seti yedek parçasını tedarik etmeyeceklerini söylediler. İronman 4X4’ün Türkiye yetkili satıcısı olarak bu kiti satıp, en temel yedek parçası talep edildiğinde “yok” demeleri kabul edilebilir bir durum değil. Sattıkları kitler ucuz ürünler değil, iki yıl sonra bu tarz bir aşınmada komple kiti söküp atmamız mı bekleniyor, böyle bir yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Şu anda aracı kullanmaya devam ediyorum ancak arka takımdan sürekli tak tuk sesleri ve gıcırtı geliyor, bu da hem sürüş konforunu hem de güven hissini olumsuz etkiliyor. İronman 4X4 yükseltme kitine ait makas burçlarının orijinal yedek parçasının, ücreti tarafımdan ödenmek üzere eksiksiz şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.