Kayseri Hüma Hastanesi'nde Riskli Gebelik Takibinde İhmal Ve Mağduriyet
Eşimin hamileliğini öğrendiğimizden beridir sağlık hizmeti aldığımız Kayseri Hüma Hastanesi'nde takipli riskli gebelik hastasıyız. Riskli olmasına rağmen ve doktorumuzun ikili tarama testimizi istemesine rağmen ve kan vermemize rağmen tarama testimizin yapılmadığını biz 1.5 ay sonra üçlü tarama testi zamanında öğrendik. Hastane testin yapılmadığını, bu testin atlandığını, yanlışlık yapıldığını sözlü olarak tarafımıza iletti. Üçlü tarama testimizin sonucu ise tam sınırda düşük riskli çıktı. Yani bu demek oluyor ki bebeğin anormal doğumu olasılığı var. Ancak hastane testin yapılmadığını ve mağdur edildiğimizi görmezden gelerek saygı çerçevesi içerisinde hakkımızı aramamıza imkan vermemek adına bu olayı evraka dökmek istediğimizde haksız şekilde tam savunmaya geçerek, karşılıklı saygı ortamından uzaklaşarak gerekli durum tespit tutanağını hazırlamayı reddederek hasta haklarını hiçe saymakta. Bu sıkıntılı süreçte, başından beridir dünya para harcadığımız ve bize sahte güven veren hastane şu anda yaşanan mağduriyeti hiçe saymakta.
Merhaba h**** Hüma Hastanesi olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Sizlere şikayet sürecinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler tarafınızla yapılan yüz yüze ve telefon görüşmeleri ile yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hüma Hastanesi Hasta İlişkileri Müdürlüğü




