Hüma Kadın Hastalıkları Ve Doğum Hastanesi Hasta Memnuniyetsizliği

Bugün spiral çıkarma işlemi için ** Hanım'dan randevum olduğu için oradaydım. Doktor dün bana sabah 8.30'da aç gel demesine rağmen, bugün kendisi benim yanıma 9.30'da geldi. Bu 1 saat bekleme süresinin yarısını muayene koltuğunda damar yolu açılmış bir vaziyette bekledim. Geldiğinde ise bu sorunumu söylemem ile doktordan 'Hastamı koltukta ayakları açık vaziyette mi bıraksaydım, sizi böyle mi bıraktık? ' şeklinde rahatsız edici bir cevap aldım. Burada yapılması gereken hastayı öyle bırakmak değil, doğru saatte randevu vermek ve hastayı rahatsız etmemektir. Kadın doğum hassas bir poliklinik olmalıdır. Faturamıza 'kanama' ibaresi yazmak istediler. Biz de ne yaptıysanız onu yazın, biz bunu sigortaya bildireceğiz dedik. Bu konuda da gişeyle sorun yaşadık. Bir daha asla gitmem. Ek olarak doktora kan testi sonuçlarımı nasıl alabilirim dediğimde kendisi elime bir kart vererek 'Burada Instagram hesabım var, siz t. C. Kimlik numaranızla yazarsanız ben size geri dönerim' şeklinde dönüş yaptı. Ben sosyal medya kullanmak zorunda değilim, hiç profesyonel bir yaklaşım değil.