Hukuk Öğretir Sitesine Ulaşamıyorum Müşteri Hiz

Daha önce ben de epeyce bir şey yazmıştım ama yayımlanmadı. Ben de yorumlara eklemiştim bir şeyler. Görüyorum ki aynı sıkıntılar hâlâ devam ediyor. Video eğitimlerdeki kalitesizliklerinin yanında yaşadığım şu son olay yuh dedirtti. Direnmesem, kayıtlar ve bildirimler olmasa az kaldı iade ettiğim kitapların parasına (2637 TL) çöküyorlardı. Ocak 2024'te de video eğitimlerindeki sistemsel sıkıntıdan dolayı uğraştırdılar beni. Videoları izleyemeden 1530 TL çöp oldu gitti. Video içeriklerinde de bir *** yok, müşteri memnuniyetinde de bir *** yok. Umut taciri olmuşlar. Aceleye geldi, önceden rastlasaydım bu şikayetlere, büyük ihtimal o videolara 1530 TL vermezdim.

Ayrıca belirteyim, videolarda sistemsel sıkıntılar yaşayabilirsiniz, durumu pek üstlenmiyorlar, şaşırmayın, iade veya indirim seçeneği sunmuyorlar sonuçta ama buna rağmen reklamlarında çok iddialılar. Madem çok iddialısın, iade seçeneği koy, değil mi? Ama onun yerine almayın diyorlar. Dijital ürünlerde iade ürün sahibinin inisiyatifinde sonuçta. Sistemlerine, videolarına eklenti olarak ne koydularsa siteyi ve özellikle videoları çok kasıyor ve 240'da bile sorun oluyor. İnternet bağlantısından sorun olsa videoyu otomatik 1080'den başlatmaz zaten. Videonun bazı yerlerinde videodan çıkıyor, kaldığınız yerden devam etmek istediğinizde bazen sayfayı yeniden yüklemek gerekiyor. Aldıysanız geçmiş olsun, pek üstlenmeyebilirler. Hesabınızı 4 farklı "lokasyondan" ve cihazdan bir de tarayıcıdan denedik sorun olmadı, bu sorunu yaşayan şu an sadece sizsiniz diyebilirler. Mobilden bağlanmayı deneyin gibi saçma sapan bir şey de söyleyebilirler. 🙂

Hadi "telefon iyi çekerse" mobil bağlantılıyken sorun olmuyor diyelim. Kişi sırf videoları izlemek için 1 yıl boyunca bilmem kaç GB mobil internete ayrıca para verecekse videoları neden satın alsın? Sorun hakkında ısrar ederseniz niyet okuyup iyi niyetli olmadığınız tespitinde de bulunabilirler. Sonuç olarak o kadar zaman ve para çöp. Herkese dokunmayabilir belki ama sabit bir geliri olmayan için acı bir durum. Halbuki bu sorunu yaşayan başkaları da varmış ama gördüğüm kadarıyla hâlâ düzelmemiş. 🙂 Saygılar...