Hugin POS Cihazı Müşteri Hizmetleri Sorunu


Hugin marka POS cihazı, hem satış sonrası destek hem de servis konusunda ciddi sorunlar yaşatıyor. Satıcılar yeterince ilgili değil ve servis hizmeti neredeyse hiç yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor; sabah saatlerinden akşama kadar beklemek gerekebiliyor. Servisin ne zaman geleceği ise belirsiz; bazen beş gün, bazen on gün sürebiliyor. Satış sonrası süreçte müşteriler mağdur ediliyor.


Hugin POS cihazı almak tam bir pişmanlık yaşattı. Hugin cihazım arızalı ve bir türlü yapamıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Telefonla ulaşmak mümkün değil. En son inat ettim ve tam 45 dakika bekledikten sonra bağlanabildim ve saçma sapan yanıtlar aldım. Cihaz 20 gün sonra tamir edildi diye geldi ama tes...

Hugin pos cihazı aldım, işletmeme hayatımın en hatalı şeylerinden biriydi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, dalga geçiyor. Pos servise gitti, 2 gün dediler, 6 gün oldu.

Hugin marka POS cihazı ile ilgili şöyle bir sorun yaşıyorum. Cihaz daha 1 yıllık bile değil. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkânsız; sürekli olarak WhatsApp'tan daha hızlı çözüm alabileceğimiz söyleniyor, ancak WhatsApp'a da cevap veren yok. Tam 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Böyle bi...

Hugin POS makinesini aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. Müşteri hizmetleri ve teknik servis durumu hiçbir zaman çözemedi ve sürekli şarj sorunu yaşadım. Teknik servisi arıyorum, bir hafta içinde gelmiyor ve sürekli hata kodu alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geçici bir çözüm yapıyo...
Yorumlar