to read complaints and reviews, or file yours. 
13/12/2025 tarihinde Huawei’nin kendi internet sitesi üzerinden Huawei freeclip 2 ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bağlantı sorunu ve dokunmatik sorunu yaşıyorum. Dokunmatik alana defalarca dokunmama rağmen çoğu zaman hiçbir tepki vermiyor, 10 kez dokunduğum oluyor ama komut algılamıyor. Bu durum kullanım keyfimi tamamen bozdu ve artık üründen ciddi anlamda soğudum.
Yaşadığım sorunlar üzerine Huawei müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefonda herhangi bir çözüm sunamadılar ve ürünü teknik servise göndermemi söylediler. Ürünü teknik servise gönderdim, yalnızca 1 gün içinde inceleyip “sorun yok” diyerek geri yolladılar. Ancak ürün bana geri geldiğinde aynı bağlantı ve dokunmatik sorunları hiçbir şekilde düzelmeden aynen devam ediyordu.
Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadığım ve teknik servisten de tatmin edici bir çözüm alamadığım için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Huawei freeclip 2 ürünümün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Huawei’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Huawei Matepad 12X cihaz, 22 Aralık’ta teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Cihazı 24 Aralık’ta kargo ile tarafınıza gönderdim, tüm kargo ve gönderim süreçlerini eksiksiz yerine getirdim. Ürün İstanbul’a gönderildi, daha sonra tarafıma geri...
11.02.2025 tarihinde Huawei nin kendi sitesinden Nova12i model cep telefonu aldım. 14.02.2025 te telefon geldi. Kurulumunu yaptıktan sonra cihazın ses kapama tuşunun arızalı olduğunu tespit ettim. Yetkililerle görüşüp ayıplı mal olduğu için iadesini istedim. Bana iade kargo kodu göndererek içerisine...
18.03.2025 tarihinde Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Huawei FreeArc kulaklığı, bir süre kullandıktan sonra arama esnasında aralıklı olarak hışırtı ve su sesi benzeri sesler çıkarması nedeniyle 29.07.2025’te garanti kapsamında Ouno teknik servise gönderdim (Servis Takip No: IST01-OU-6315947). ...
25 Aralık 2023 tarihinde Huawei'den satın aldığım ve ertesi gün teslim edilen ürün, üzerinden iki ay geçmesine rağmen ne tamir edildi ne de değiştirildi. Bu süre zarfında tarafıma geri dönüş dahi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve servis kalitesinin bu denli düşük olması kabul edilemez. Huawei'nin çal...
12.06.2023'de Vodafone tarifeme ek olarak cihaz kampanyasına dahil oldum ve Huawei gt Fit 2 cihazını aldım. Cihaz yaklaşık iki ay önce cihazın güç tuşunda his kaybı ve tuş zor basmaya başladı. Cihaz'ın ekranında geçen aydan itibaren LED yanığı oluştu. Bu durum üzerine 01.08.2024'de Huawei müşteri h...
Yorumlar