to read complaints and reviews, or file yours.Huawei FreeClip 2 Dokunmatik Ve Bağlantı Sorunları İçin İade Talebi
13/12/2025 tarihinde Huawei’nin kendi internet sitesi üzerinden Huawei freeclip 2 ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bağlantı sorunu ve dokunmatik sorunu yaşıyorum. Dokunmatik alana defalarca dokunmama rağmen çoğu zaman hiçbir tepki vermiyor, 10 kez dokunduğum oluyor ama komut algılamıyor. Bu durum kullanım keyfimi tamamen bozdu ve artık üründen ciddi anlamda soğudum.
Yaşadığım sorunlar üzerine Huawei müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefonda herhangi bir çözüm sunamadılar ve ürünü teknik servise göndermemi söylediler. Ürünü teknik servise gönderdim, yalnızca 1 gün içinde inceleyip “sorun yok” diyerek geri yolladılar. Ancak ürün bana geri geldiğinde aynı bağlantı ve dokunmatik sorunları hiçbir şekilde düzelmeden aynen devam ediyordu.
Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadığım ve teknik servisten de tatmin edici bir çözüm alamadığım için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Huawei freeclip 2 ürünümün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca, İade işlemini başlattım servise göndermeden önce arayıp iade edemezsiniz deyip iadeyi iptal ettiler. İade seçeneğini kaldırdılar. Bu ürün hijyen ürünüymüş iade alamazlarmış. Ürün arızalı diyorum. Hangi hijyenden bahsediyorsunuz. Sakın bulaşmayın bu kulaklığa diyorum. Apple'ın gözünü seveyim adamlar müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorlar. Bunlarda ürün satılsın gerisi önemli değil politikası var.
