Beko Çamaşır Makinesindeki Anormal Gürültü İçin Hızlı Ve Farklı Servis Talebi

Beko marka cm10120 model çamaşır makinem 2 Eylül tarihinde hte Teknik servisi tarafından kazan üç ayak değişimi ve bakım yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak 19 Eylül’den itibaren makine sıkma ve kurutma esnasında normal olmayan, farklı ve gürültülü sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine teknik servis ile iletişime geçip durumu video ile paylaştım, fakat sesin normal olduğu ve makineyi 1200 devirde kullanmamam gerektiği söylendi.

Makinedeki sesin kesinlikle normal olmadığını düşünmem nedeniyle 5 Kasım’da tekrar ısrarla durumu bildirdim, ama bugüne kadar cihaza bakmaya gelen olmadı. 11 Kasım tarihinde yeniden aradığımda da “size döneceğiz” denildi, fakat halen ne arayan var ne de gelen.

Ücret talep edilmeksizin, çamaşır makinemin arızasının en kısa sürede tekrar, bu kez düzgün bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mümkünse aynı teknik servis ekibinin değil, işini temiz ve titiz yapan farklı bir ekip tarafından inceleme ve onarım yapılmasını istiyorum.