Randevu Gecikmesi Ve Hastalara Duyarsız Yaklaşım

16 Eylül 2026 tarihinde hsm Görüntüleme Merkezi Kadıköy şubesine randevulu olarak gittim. Randevu saatimden tam bir buçuk saat sonra ancak içeri alındım. Danışmadaki görevlilere birkaç kez hatırlatmasam sıranın bana gelmeyeceği izlenimine kapıldım ve sesini çıkarmayan hastaların bekletildiği bir tavırla karşılaştım.

İşlem sonrası “birazdan görüntünüzü CD’ye basıp vereceğim” denildi, ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yine ben kalkıp danışmaya sorduğumda CD’yi verdiler. Defalarca evde küçük bir bebeğim olduğunu, eve yetişmem gerektiğini ve çok geç olduğunu söylememe rağmen bu durum ciddiye alınmadı.

Ayrıca aradan bir gün geçmesine ve mail atmama rağmen raporum mailime gönderilmedi.

Bankodaki danışmanların tamamını ilgisiz, sorumsuz ve ciddiyetsiz buldum. Bu tutum tek bir kişiden değil, birden fazla çalışandan gelince daha da rahatsız edici oldu. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin hem de diğer hastaların benzer şekilde etkilenmemesi için özellikle Kadıköy şubesindeki ilgili personelin uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.