to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt HP LaserJet M111w Yazıcıda Sürekli Hata Ve Düşük Çıktı Sorunu
Media Markt Piazza şubesinden 2024 sonuna doğru HP LaserJet M111w yazıcı satın aldım. Çocukların dersleri olmadığı için bir süre kullanma ihtiyacımız olmadı, bu yüzden ürünü detaylı deneme fırsatım olmadı. Yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum ve başından beri sürekli hata veriyor.
Yazıcı kaliteli ve sağlam görünüyor ama en fazla 3 sayfa çıktı alabiliyorum, ardından duruyor ve hata veriyor. Defalarca denememe rağmen bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım, açıkçası bu kadar problemli bir cihazla ilk defa karşılaşıyorum ve mağdur oldum.
Ürünün garantisi konusunda tam emin olmasam da, bu kadar kısa sürede sorun yaşadığım için Media Markt ve HP tarafından ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim yapılmasını ya da kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yazıcıyı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Şaban S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Şaban S. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
