HP Victus Ve HyperX Cloud 3 Kulaklık Uyumsuzluğu: Jak Girişi Sorunu

HP Victus cihazımla birlikte kullandığım hyperx Cloud 3 kulaklığımda yazılımsal bir uyumsuzluk yaşadığımı belirtmek istiyorum. Kulaklığımı jak girişi ile bilgisayara bağladığımda kulaklığın kendi uygulamasında ses geliştirme ve ayar seçenekleri hiç görünmüyor. Aynı kulaklığı USB girişi ile bağladığımda ise uygulamadaki tüm ses geliştirmelerini normal şekilde kullanabiliyorum.
Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve ürünü Teknosa’dan satın almış bulunmaktayım. Bilgisayarımdan ve kulaklıktan tam verim almak istediğim için jak girişiyle bağlandığında da kulaklığın uygulamasındaki tüm ses geliştirmelerini kullanabilmek istiyorum.
HP’nin bu konuda yazılımsal veya sürücü bazlı bir inceleme yaparak uyumsuzluğu gidermesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari




