HP 4ZB84A Yazıcıda Toner Az Uyarısı Ve Baskı Kalitesi Bozulması
HP 4ZB84A mfp 137fnw Wi-Fi çok fonksiyonlu lazer yazıcıyı yaklaşık 4 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Yazıcıyla şimdiye kadar en fazla 100 sayfa çıktı almama rağmen cihaz “toner az” uyarısı vermeye başladı ve baskı kalitesinde belirgin bir bozulma oluştu. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünü aldığım için pişman oldum.
Ürünün bu kadar kısa sürede toner uyarısı vermesi ve baskı kalitesinin düşmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini, iade alınmasını ya da ücretsiz toner gönderimi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak HP ve N11 tarafından bilgilendirilmek ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Mehmet Emin E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Mehmet Emin E. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri



