to read complaints and reviews, or file yours.HP 2800 Yazıcıda Kartuş Boş Uyarısı Sorunu Çözüm Bulunamıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Mall of şubesinden HP 2800 serisi yazıcı aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 ay sonra yazıcı sürekli kartuş boş uyarısı vermeye başladı ve ne yaptıysam bu sorunu çözemiyorum. Kartuş dolu olmasına rağmen yazıcı kartuşu boş görüyor ve düzgün şekilde çıktı alamıyorum.
Hem HP teknik destek hem de satış kanalıyla görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunum devam ediyor ve aldığım üründen hiçbir verim alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha HP marka ürün almayı düşünmüyorum ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. HP’nin bu kronik hale gelen kartuş ve boş gösterme sorunuyla ilgili olarak müşterilerini mağdur etmeyecek net ve kalıcı bir çözüm üretmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Tasarim P.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Tasarim P. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
