Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
House of Superstep
Converse Ayakkabısının Sağ Kısmındaki Kırılma Ve Yardım Eksikliği

ID:35789806

Converse Ayakkabısının Sağ Kısmındaki Kırılma Ve Yardım Eksikliği

Ebru

21 Nisan 15:55

04.10.2025 tarihinde İstinye AVM içerisindeki House of Superstep mağazasından Converse marka, 162050c00110 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının arka iç kısmındaki malzeme kırıldı ve ayağıma zarar vermeye başladı.

Ayakkabıyı bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye verdim. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve inceleme sonrası hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, değişim ya da ücret iadesi yapılmamıştı. Ürünün kalitesiz olduğu ima edilmesine rağmen sorun müşteri hatası gibi gösterilmiş, mağduriyetim giderilmemişti.

Şu anda ürünü tekrar incelemeye göndermiş durumdayım ancak geçmiş tecrübem nedeniyle olumlu bir sonuç çıkacağına inancım az. Bu defa bozuk ayakkabıyı bana geri göndermek yerine, öncelikli olarak ayakkabının yenisi ile değişimini, mümkünse de ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Müşteri hatası denilerek aynı kalitesiz ve sorunlu ayakkabının tekrar tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Mağduriyetimin bu kez ciddiyetle değerlendirilip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Ebru

21 Nisan 15:41

Mağduriyetim giderilmezse çok kullanılmayan kusurlu Converse marka ayakkabım yenisi gönderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım şikayet edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı Şaşkınlığı

Nisanur

House of Superstep

15 Haziran 2025 19:57

439

SuperStep Özdilek Park AVM mağazasından 29.04.2025 tarihi bir adet (1) ayakkabı satın aldım. Ancak satın aldığım ayakkabı çok kısa sürede ve özenle titizlikle kullanmama rağmen iç topuk kısımlarında deformasyonlar ortaya çıkmış, dolayısıyla bedelini fazlasıyla görememiş bulunmaktayım. Bu durumda sat...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı Şaşkınlığı

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-red-cevabi-saskinligi-1.jpg

House of Superstep İnceleme Sonucu Olumlu Bulmuyorum

Fatma

House of Superstep

31 Ağustos 2023 18:52

1.183

Merhaba İzmir İstinyepark AVM içinde bulunan house of SuperStep mağazasında 18.08.2023 tarihinde almış olduğum No:SUP698551 ayakkabı ip bağcık us kısımlarında aşınma oldu. Üzerinden fazla zaman geçmeden 24.08.2023 tarihinde mağazanıza iade veya değişim talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçtikten ...

House Of SuperStep'te Satış Sonrası Destek Sorunu

Volkan

House of Superstep

12 Aralık 2024 19:16

1.932

29.11.2024 tarihinde House Of SuperStep online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. 03.12.2024 tarihinde geç saatte ayakkabılar tarafıma ulaştılar. 04.12.2024 tarihinde ayakkabıları ambalajından çıkarttığımda sol çiftin temiz ve sıfır olduğunu fakat sağ çiftin içi, tabanı ve bağcıklarının kirli ol...

House Of SuperStep'te Satış Sonrası Destek Sorunu

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

House of Superstep İnceleme Sonucu Ekibinin Dikkatsizlik Kararı

Fatma

House of Superstep

12 Eylül 2023 11:32

1.171

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Ayakkabı Sorunu Ve Reddedilen İade Talebi

Yasin

House of Superstep

10 Ocak 2025 09:11

639

17.09.2024 tarihli House Of SuperStep mağazasından almış olduğum 2 ayakkabıdan biri deforme oldu, değişim veya iade talebi ile 05.01.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Kullanım talimatına uymadığım gerekçesi ile başvurum reddedildi. Ayakkabı alırken çok güler yüzlü davranıyorsunuz lakin iş tüketic...

Deforme Ayakkabı Sorunu Ve Reddedilen İade Talebi

Benzer Şikayet Yaz