Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonum Son Anda İptal Edildi, Tatilim Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
01 Ekim 2025 12:24
49

27.09.2025 tarihinde Anjeliq Hotel Alanya'da jakuzili suit oda için iki gecelik rezervasyon yaptık ve 11.500 TL ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik (Rezervasyon No: 115432341). Yaklaşık 6 saatlik bir yolculuk sonrası otele vardığımızda, odamızın arıza nedeniyle kullanılamaz hale geldiğini ve rezervasyonumuzun son dakika iptal edildiğini öğrendik. Bize alternatif olarak kendi bünyelerindeki başka bir otele yönlendirdiler; ancak bu otel, bizim seçtiğimiz otel ve oda ile kalite ve konfor açısından kesinlikle örtüşmüyordu. Ayrıca, ertesi gün için aynı otelde kalabilmemiz adına bizden daha yüksek bir ücret talep edildi.

Tüm bu süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, aksine daha fazla ücret talep edilerek mağduriyetimiz artırıldı ve tatilimiz tamamen zehir oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi konaklama hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Po'ouli Yasal Hakkım Olan Ürün İadesi Keyfi Olarak Reddedildi

profile
Gülsüm
30 Ekim 2025 21:14
10

Aldığım Elbise Hem Kalitesiz Hem De Görselden Tamamen Farklı Çıktı

profile
Açelya
26 Eylül 2025 22:59
1.798
Aldığım Elbise Hem Kalitesiz Hem De Görselden Tamamen Farklı Çıktı
Aldığım Elbise Hem Kalitesiz Hem De Görselden Tamamen Farklı Çıktı
1
King sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 22:12
361
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 İş Günü Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
17 Ağustos 2025 10:42
2.000
iptal-edilen-siparisin-ucreti-21-is-gunu-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg
1
Öoooo. sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öoooo.
05 Ağustos 2025 17:05
486
Benzer Şikayet Yaz