to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Elbise Hem Kalitesiz Hem De Görselden Tamamen Farklı Çıktı
17.09.2025 tarihinde Monegla sitesinden #1589 sipariş numarası ile Blossom Elegance straplez elbise satın aldım. 22.09.2025’te ürün ev adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, hem mankende gördüğüm üründen çok farklı ve kalitesiz olduğunu hem de kedi tüyü içinde olduğunu fark ettim. Ürünü denemeye bile gerek duymadım çünkü hem kumaşı hem de görünümü görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak, “indirimli ürünler iade edilemez” şeklinde bir gerekçeyle talebim reddedildi. Sonrasında tekrar iletişime geçmeme rağmen kesinlikle iade alamayacağım söylendi. Ürünün hem kalitesiz gelmesi hem de görselden tamamen farklı olması nedeniyle 2.500 TL ödediğim bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
