to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim Salı günü Hotels.com üzerinden Bodrum Sianji Well-Being Resort otelinde 72067186006993 numaralı rezervasyonumu yaptım. Aramayı iki yetişkin olarak yapıp oda seçimi gerçekleştirdim ve kredi kartımla toplam 18.288,90 TL ödememi tamamladım. Ancak rezervasyonumu oluşturduktan iki dakika sonra, onay mesajında odanın tek kişilik olarak ayrıldığı bilgisini gördüm. Hemen ardından canlı destek üzerinden Hotels.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konunun incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Fakat aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Rezervasyonum iptal edilemediği için, tek talebim oda tipimin iki kişi olarak düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
4 Ekim Cumartesi - 5 Ekim Pazar tarihleri için Comfort Apart Daire’de konaklamak üzere Hotels.com üzerinden 72066855745957 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 2.468 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonun ardından otel yetkilisi tarafından arandım ve otelde yer kalmadığı,...
22:30’da Hotels.com üzerinden 72065636353187 numaralı rezervasyonumu 1 yetişkin 2 çocuk olarak yaptım. Ancak sistemde rezervasyonum 2 yetişkin olarak görünüyor. Oteli aradığımda, Hotels.com’un kendilerini aradığını fakat ulaşamadıklarını söylediler. Fakat ben oteli aradığımda, bana kimsenin ulaşmadı...
22 Haziran giriş, 24 Haziran çıkış olacak şekilde Rolli Butik Hotel’de 2 gecelik rezervasyonumu Hotels.com üzerinden gerçekleştirdim (Rezervasyon kodu: 72065381782548). Hesabımdan 3.481 TL çekildi ve ayrıca 2.779 TL değerindeki bir gece bonusumu da kullandım. Ancak oteli aradığımda, Hotels.com ile ç...
Yorumlar