Hotels.com Ücret İadesi Yapmıyor

Kadir · 2024-08-06T16:09:49+03:00

Hotels.com'dan Seyahat programı numarası: 72890845634627 ile rezervasyon yaptım. Anında iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri adına bir numara da yok, iletişime geçilemiyor. Destek hattı ile mesaj yolu ile görüştüm. Görüşmedeki iptal olacak tutarı resim olarak ekliyorum. Tarafıma ücret iadesi yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Tarafıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kadir

Hotels.com

6 Ağustos 2024 16:094.199

Hotels.com

8 Ağustos 2024 10:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine telefonla arayarak veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Garantisiyle İptal Edilen Seyahatte Sorun: Hotels Firması İade İşlemini Gerçekleştirmedi

Ezgi

Hotels.com

21 Şubat 2025 16:02876

72061163775727 numaralı seyahat programımı ücret iadesi garantisi ile iptal ettirdim. Hotels firması iade işleminin gerç...ekleştiği belirterek banka referans numarasını iletti ancak banka ile görüştüğümde ve hesaplarımı kontrol ettiğimde iade işleminin başlatılmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetler...

Hotels.com İptal Erteleme Sorunu

Furkan

Hotels.com

29 Temmuz 2024 13:541.531

Hotels.com üzerinden kiraladığım otel odasını haklı sebeplerden dolayı iptal etmek istedim fakat para iadesi yapılamıyor.... 72880337424077 numaralı rezervasyonum para iadesi olmadan iptal ediliyor. İleri bir tarihe ertelemek istediğimi söylüyorum tekrar para ödeyerek yapabilirsiniz deniyor.

Çözüldü

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İlknur

Hotels.com

4 Ağustos 2025 12:271.886

"15 Ağustos günü itibari ile iademin hepsi tamamlandı. Daha uzun sürelerce mağdur edilmediğim için teşekkür ederim ama müşteri hizmetlerine iletişim konusunda kesinlikle geliştirme yapmalılar diye düşünüyorum. Direk bir muhatap bulmak zor oluyor."

1 Destek1 Yorum

Hotels.com Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Faruk

Hotels.com

27 Haziran 2024 13:141.828

18-21 Haziran Tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım 2 kişilik seçmeme rağmen sistemin hatasından kaynaklı 1 kişi olar...ak ödeme alınmış ve bunu iptal ettim. Seyahat Programı No:72849595880205 (8 Haziran 2024) de Satın aldım banka ile görüştüm iade talebi ile ilgili herhangi bir işlem gerçekleştiril...

Hotels.com Dan Yapılan Rezervasyon Gözükmüyor.

Esra

Hotels.com

8 Temmuz 2024 15:591.234

Seyahat programı no. 72056549351756 Hotels.com sitesinden 1 günlük tatil satın aldım. Fakat otele gittiğimizde rezervasy...onumuzun olmadığını söylediler. Hotels.com a mail ile ulaşıp iptalini ve iadesini istedik. Telefonda kendilerinide aradık fakat muhatap bulamıyoruz asla.

1 Yorum