to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos giriş, 1 Eylül çıkış tarihli Four Points Kağıthane otel rezervasyonum (rezervasyon numarası: 73215582019826) için Hotels.com üzerinden tarih değişikliği talep ettim. Otelde yer olmasına ve fiyatın aynı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sisteminden yaptığım başvuruda değişiklik yapılmadı. Talebim sırasında, aynı otelde bir gün önce kalmak istediğimi ve iptal talebim olmadığını özellikle belirttim. Rezervasyon sırasında oda tipinin veya fiyat paketinin değiştirilemez/iptal edilemez olup olmadığını hatırlamıyorum. Ayrıca, ödediğim ücretin tamamı yeni tarihte de aynı şekilde yansıtılıyor. Hotels.com müşteri hizmetleri bana herhangi bir çözüm veya alternatif de sunmadı. Yakın zamanda tekrar rezervasyon yapmam gerektiği için bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.
Tarih değişikliği talebimin kabul edilmesini ve rezervasyonumun istediğim tarihe alınmasını bekliyorum.
hotels.com dan 4 Ekim tarihinde sacred house Kapadokya için 14-16 Aralık tarihi için 2 gece geri ödemeli rezervasyon oluşturdum 26 Ekim tarihinde tari...
Hotels.com üzerinden bir ay kadar önce (18 Ekim civarı) Mardin'deki Carra Otel'e rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Bu iptal Hotels.com profilimde de görünüyor. Buna rağmen 18 Kasım'da beni otelden aradılar ve otele varış için bana yardımcı olmak istediklerini söylediler....
31.07.2025–02.08.2025 tarihleri arasında Çalışkanlar Otel için Hotels.com üzerinden 73188644681081 numaralı rezervasyon yaptım. Daha sonra rezervasyon...
Hotels.com üzerinden iki adet geri ödemeli rezervasyon yaptım. Sonra planlarımız değişti ve rezervasyonları iptal etmek zorunda kaldık. Kredi kartından işlem yaptığımız için önceki ay yapılan geri ödeme olduğunu dahi göremiyoruz. Hotels.com sürekli para iadesi yapıldığından söz ediyor ama bankayı ar...
10.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Hotels.com müşteri hizmetlerine rezervasyon tarihimde değişiklik yapmak için ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Farklı iletişim kanallarını da denememe rağmen sonuç alamadım. 18-19 Ekim 2025 tarihli v...
Yorumlar