Hotel Vela Verde Vela Verde Hotel & SPA Sözünü Tutmadı, Aramaya Tenezzül Bile Etmiyor

Otelfiyat. Com sitesinden Hotel Vela Verde'ye 17.02.2024 giriş 18.02.2024 çıkışlı rezervasyon yaptım ve ödemesini de yaptım. Oğlumun turnuvası için bir günlüğüne Yalova'ya geldik. Saat 13.00 gibi otelfiyat sitesinden. Beni arayıp yanlışlık olduğunu otelde yer kalmadığını söylediler, otelle konuşmak istedim çünkü otellerde her zaman bir iki oda bulunur. Otel müdiresi beni aradı ve çok nazik konuştu, bir yanlışlık olduğunu, boş odalarının kalmadığını ama bizi mağdur etmek istemediklerini bu yüzden başka bir otel ayarlamamızı ve aradaki fiyat farkını kendilerinin karşılayacağını söyledi. Otelfiyat.com sitesi para iademi yaptı. Ama şu anda ne otel aradaki fiyat farkını karşılıyor ne de otelfiyat sitesi yardımcı oluyor. Benim internetten girip ödemesini yaptığım otel rezervasyonum 'aaa bir yanlışlık olmuş' diye iptal edildi, verilen sözler tutulmadı ve ben şu anda kalabileceğimiz otel arıyorum. Ne otel telefonuma cevap veriyor ne de site. Tüm oteller benim ödediğim fiyatın iki katı. Otel siteye atıyor suçu, site ise Allahlık. Yapılan bir yanlışın bedelini yanlışı yapan ya da yapanlar öder, suçsuz olan ödemez!