to read complaints and reviews, or file yours.Hotel Hideaway Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın Geri Açılmasını Talep Ediyorum!
Hotel Hideaway oyununu tablet üzerinden oynuyorum. Bugün hesabım (c***), hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı olarak banlandı. Ekranda bir uyarı gördüm; ancak herhangi bir hile, kötü amaçlı yazılım veya kural dışı bir davranışta bulunmadım. Hesabımda ciddi emek ve zaman harcadım, ayrıca oyun içi ödemeler de yaptım. Bu durum beni çok mağdur etti ve gerçekten üzgünüm.
Banın haksız yere verildiğini düşünüyorum ve hesabımın tekrar incelenerek bugün içerisinde açılmasını talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Hotel Hideaway oyununda "Chung-ha" kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 5 saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak banlandı. Hesabımda herhangi bir ödeme veya ücretli üyelik bulunmamakla birlikte, uzun süredir emek verdiğim bir hesabımdı. Banlanma sebebine dair herhangi bir açıklama almadım ve boş yere banlandığımı düşünüyorum.
Daha önce buradan da şikayet oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın tekrar açılmasını ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Oyun uygulamasını tabletimde, güncel sürümüyle kullanıyordum ve İstanbul’da bu sorunla karşılaştım.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
