Destek Taleplerine Yanıt Vermeyen Hosting Hizmeti



hosting.com.tr şirketinden Windows hosting hizmeti satın alıyorum. 20.02.2025 (04:29) tarih ve saatinde yüksek önem düzeyinde destek talebimi oluşturmama rağmen saat 09.06 ve hala sorunum çözülmedi. Web sitelerinde 7/24 destek ekibi olduğunu söylüyorlar ama maalesef. Defalarca yazmama rağmen ne sorunum çözüldü ne de cevap alabildim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Destek sistemimiz üzerinden de ifade ettiğimiz üzere, gece saatlerinde daha az ekip üyesi ile destek sağlamamız nedeniyle nadiren bu tarz gecikmeler yaşabilmekte olup, uygulanabilecek iyileştirmeler için alternatif çalışma planları gözden geçirilmektedir. Talebinizle ilgili olarak destek ekibimiz gerekli desteği ve çözümü sağlamış olup, yaşanan gecikme nedeniyle bir kez daha özür dileriz. Saygılarımızla.





