Domain Uzatma Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Yetersiz Destek

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili domain hizmetini satın aldığınız dönemde, sistemimizde ilk yıla özel kampanyalı fiyat uygulanmıştır. Bu nedenle 83 TL olarak görünen ücret, sadece ilk yıl için geçerli olan promosyonel bir fiyattır. Domain uzatma işlemlerinde ise ıcann, yurtdışı kayıt firmaları ve döviz kuru kaynaklı maliyet artışları nedeniyle güncel liste fiyatı olan 650 TL geçerlidir. Destek ekibimizin “doğru” şeklindeki yanıtı, fiyatın sistemsel olarak doğruluğunu belirtmek amacıyla verilmiş olup, detay eksikliği tarafımızdan değerlendirilecektir. Bu konudaki geri bildiriminiz için teşekkür ederiz; ilgili ekibimize iletilmiştir. Müşteri memnuniyetini her zaman önemsediğimizi ve fiyatlandırma süreçlerini şeffaf şekilde yürüttüğümüzü bilmenizi isteriz. Dilerseniz başka hizmetlerde sizlere özel kampanyalar sunmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hosting Dünyam Destek Ekibi

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kampanyalı fiyatların sadece ilk yıl için geçerli olduğuna dair bilgilendirme, ürün satın alma aşamasında yer almakta ve sistemsel olarak faturalandırma ekranında da yansıtılmaktadır. Ancak belirtmiş olduğunuz gibi bu bilgilendirmeyi daha görünür hale getirme konusunda eksik kalmış olabiliriz. Bu konuyu ekibimizle paylaşarak gerekli düzenlemeleri en kısa sürede yapacağımızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hosting Dünyam Destek Ekibi