to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08 tarihinde saat 10:00’da, Kocaeli Merkez Hoşgör Yürüyüş Yolu şubesinden hediye olarak götürmek amacıyla ekler aldım. Hoşgör markasının kalitesine güvenerek alışveriş yaptım; ancak eklerin hem hamuru hem de kreması son derece kötüydü ve ekler standartlarıyla hiçbir ilgisi yoktu. Bu durum, markanızdan beklediğim kaliteyle tamamen çelişiyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası aynı gün şubenize mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bildiğim için, ürün değişimi, ücret iadesi ve kalite standartlarının yükseltilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve eklerin kilosu 740 TL idi.
Markanızın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini rica ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Manolya Pastanesi'nden ekler siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında eklerlerin hem tadı hem de dokusu oldukça bayattı. Kendi tüketimim için alsaydım belki göz ardı edebilirdim fakat ofis arkadaşlarıma ikram etmek üzere sipariş ettiğim için gerçekten mahcup...
Kızımın doğum günü için 06 Aralık 2024 günü Hoşgör Pastanesi Yuvam Şubesi'nden orta boy pastayı 850 TL vererek aldık. Ancak eve gidip pastayı yediğimizde, eskiden 25'in üzerinde aynı yerden aldığımız pastanın tadının dışında bir tat olduğunu fark ettik. Şubeye gidip mağaza müdürü H*** Bey ile görüşt...
Artık Hoşgör Pastanesi bizim için söz konusu olamaz. Bugün İzmit yürüyüş yolu üzerindeki Hoşgör şubesine oğlumuz için 20 kişilik doğum günü pastası siparişi vermek üzere gitmiştik. Bugüne kadar tüm pasta siparişlerimizi yalnızca Hoşgör'den almıştık. Yaşlı satış elemanı olan beyefendi tarafından, anl...
25 Şubat tarihinde Florya şubeniz ile WhatsApp üzerinde görüşme sağlayarak oğlum için tasarım doğum günü pastası siparişi verdik. İlave figürde talep ettik ve ücretinin 750 TL olduğu belirtildi, bizde kabul ettik. Pastadaki köpek figürlerinin şeker hamurundan yapılacağına dair yazışma ile teyit aldı...
Şehir dışından gelen misafirlerim için kalitelidir deyip ekler aldığım Anadolu Bulvarı şubenizdeki eklerler içi ekşimiş ve yenmeyecek haldeydi hem de alır almaz tüketmemize rağmen. O kadar mahcup oldum ki misafirlerime yapılacaksa bir iş özenle yapılmalı. Tadına inanamadım, daha önce de alışverişler...
Yorumlar