to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Nedeniyle Kargo Gecikti
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin Horoz Lojistik ile teslimatı 23 Ocak 2026 Cuma günü yapılacaktı. Teslimat günü kargo firması tarafından arandım, evde olduğumu açıkça belirttim ve Kadıköy Caferağa’da yaşadığımı söyledim. Buna rağmen bugün bana “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi.
Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir mesaj almam, kargomun teslim edilmemesi ve muhtemelen Kadıköy trafiğine girmemek için adrese hiç uğranmaması beni mağdur etti. Adresime gelinmeden evde yoktunuz bilgisi girilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun bir an önce, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve sistemde yer alan hatalı “evde yoktunuz” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Elinize sağlım teşekkürler
Ürünüm elime ulaştı ilginiz için çok teşekkür ederim
