to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Şikayeti
Horoz Lojistik ile 94-8701-6252-5470 numaralı gönderim hakkında sorun yaşıyorum. A**** S***’ye teslim edilmesi gereken ürünüm yaklaşık 1 haftadır sistemde dağıtımda görünüyor ancak teslim edilmedi.
Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma “tamam, ilgileniyoruz” denildi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve ürünüm hala elime ulaşmadı.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Şikayetten bir sonraki gün teslim edeceklerine dair söz verdiler ama sözlerinde durmadılar maalesef. Horoz Lojistik pişmanlıktır.
Bugün 13 Temmuz 2026, şikayet edileli 1 hafta oldu. Ürün 10 gündür dağıtım aşamasında, bir türlü dağıtamadılar. Çocuğuma bisiklet almıştım bulunduğumuz yerde tatili bitti binemedi bisiklete, sizlere hakkım helal değildir. İptal edin siparişi geri gönderin teslim almayacacağım
Ürün 3 haftadır dağıtım aşamasında olduğundan dağıtma yeteneklerinin olmadığına karar verdim ve kargoyu geri göndermelerini istedim, bakalım geri göndermeyi becerebilecekler mi merak ediyorum. Ürünü başka yerden tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Oğlumu 3 haftadır teslim edilmeyen bisiklet kargosu nedeniyle ağlatan Horoz Lojistik firmasına hakkımı helal etmiyorum. Sizinle çalışanla çalışmayacağım bir daha
