to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Para: Çifte Mağduriyet
Adore Mobilyadan 27.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş Horoz Lojistik tarafından evde olduğumuz halde evde bulunamadı diye mesaj atarak teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sonuç alamadık. Sonrasında teslim edilir diye bekledik ancak hiçbir sonuç alamadık. Sonrasında Adore mobilyayı arayıp siparişimizi iptal ettirdik. Bu seferde Horoz Lojistik ürünü geri satıcıya teslim etmediği için paramızı iade alamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden destek alamıyoruz. Ürünü ne yaptılar akıbeti nedir bilinmiyor. İnsanları adrese bile gelmeden evde yoktu deyip aldatan ve sonrasında kargoyu ne yaptığı bilinmeyen bu firmadan şikayetçiyiz.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Merhaba, Sorunu çözeceğinizi yazmışsınız. Aradığınızda da ivedi ile sorun çözülecek dediniz. Ancak kaç gün oldu hala en ufak bir gelişme yok. Sizin yüzünüzden paramı alamıyorum. Teslim almadığım bir ürünün parasını ödüyorum.
