to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Kaydı Zamanımı Boşa Geçirdi
Horoz Lojistik aracılığıyla Dekoratif Mobilya’dan aldığım çamaşır dolabının teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. 04.06.2026 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair bilgi ve teslimat kodu tarafıma iletildiği için tüm günümü buna göre planladım ve özellikle evde bekledim.
Buna rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmeden, sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve kargom teslim edilmemiştir. Sürekli çalışan ve genelde evde olmayan biri olarak o gün özellikle işe gitmeyip tüm günümü teslimat için ayırdım, buna rağmen teslimat yapılmaması ve gerçeği yansıtmayan “evde yok” kaydıyla mağdur edildim.
Sipariş numaram 8840033044522371’dir. Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek sorun yaratılmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tüm günümü bu teslimat için ayırmama rağmen zamanım boşa gittiği ve haksız yere mağdur edildiğim için, yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin mutlaka telafi edilmesini, bunun için de tarafıma uygun bir maddi/manevi karşılık sunulmasını ya da somut bir çözüm üretilmesini istiyorum. Teslimat sürecinin nasıl bu şekilde hatalı işlediğine dair açıklama ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Yaşanan gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınız, sağlanmış olup ürününüz adresinize teslim edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
