to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum kurutma makinesi siparişim (sipariş numarası: 47-8814-5044-4092) yaklaşık 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi ve şoför ile kesinlikle iletişim kuramıyorum. Ne arama yapılıyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden durumu ilettiğimde, sadece “Şoföre bildireceğiz” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Siparişini verdiğim kurutma makinesinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, şoförle iletişim sorununun çözülmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi 3 Kasım’da Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Servis kurulum için geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve hemen iade kodu (8840027754495025) oluşturduk. Ancak 3 Kasım’dan bugüne, yani 17 Kasım’a kadar Horoz Lojistik ürünü iade almaya ...
Trendyol'dan almış olduğum 2954154727 sipariş numaralı ve 27057758795782 kargo takip numaralı çamaşır kurutma makinesini teslim etmemelerine rağmen te...
5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiş görünüyor ve sistemde en geç teslimat tarihi 12 Kasım olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini bu gecikme...
Trendyol'dan aldığımız kurutma makinesi günlerdir teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini Aradık telefon kapalıydı diyorlar ama asla aranmadık. Teslimat tarihi sürekli ileri atılıyor günlerdir evde bekletiyorlar hala daha makine gelmedi ne zaman getirileceği ile ilgilide hala bilgi vermiyorlar
Yorumlar