to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Akülü Araba Ve 8 Günlük Dağıtım Beklemesi
6 Eylül’de E-bebek’ten Pilsan Arizona akülü araba satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürün 10 gün boyunca dağıtımda bekletildikten sonra ancak 13 gün sonra tarafıma ulaştı ve kırık olarak teslim edildi.
Ürünü tekrar değişime gönderdim fakat maalesef yine Horoz Lojistik ile kargolandı. İkinci gönderimde de ürün 2 gün içinde dağıtım merkezine gelmesine rağmen yaklaşık 8 gündür dağıtımda bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Hem ilk ürünü kırık teslim etmeleri hem de ikinci ürünü bu kadar uzun süre dağıtımda bekletmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Horoz Lojistik’in ürünümü daha fazla bekletmeden, gecikmeyi telafi edecek şekilde acil olarak sağlam biçimde teslim etmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Kesinlikle bir şey yapılmıyor ürün 11 gündür dağıtımda
E bebekten 6 Eylül 2026 da 19600 TL bedel ödeyerek aldığım akülü araba 14 Eylül de kırık olarak geldi 15 eylülde kendi imkanlarımla tekrar geri gönderdim değişim onaylandı 4 Ekim 2026 olmasına rağmen teslim edilmedi satın almama 1 ay değişime 22 gün oldu ürün yok defalarca iletişim kurmaya rağmen ne kargo şirketi Horoz Lojistik ne de e bebekten çözüm sunulmadı.
