İade İçin Kargom Adresimden Alınmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdur Oldum

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 05.08.2025 tarihinde iade kodu (8840025400668052) ile işlem başlattım. İade ...

Horoz Lojistik Bodrum şubesi iademi aldı ve bilinmeyen bir yere götürdü. 24.06.2025 tarihinde iade teslim alındı, iade tutanağı verildi. Tutanaktaki iade alım tarihi de yanlış, bana verilmesi gereken iade gönderi kodu da verilmedi. İadenin alındığı sistemlerine işlenmediği için Trendyol, iadenin nerede olduğunu görüntüleyemiyor. Bir haftadır iade gönderi kodu almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sanırım bir haftada 15 kayıt açılmıştır, ancak olumlu hiçbir geri dönüş almadım. Sanırım iade kargom kayboldu. İademin teslim edilmesini ve kargo kodunun verilmesini istiyorum.

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 05.08.2025 tarihinde iade kodu (8840025400668052) ile işlem başlattım. İade ...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürün Horoz Lojistik aracılığıyla geldi fakat üründen memnun kalmadık ve iade talebinde bulunduk. Horoz Lojistik ile tekrar iade gönderimi yapacaktık, mesaj geldi. 16.07.2025 tarihinde ürününüz alınacak diye gün boyu bekledik, gelen giden olmadı. Tekrar bir mesaj gönd...

Horoz Lojistik ve Trendyol ile yaşadığım büyük sorun. Yaklaşık 10 gün önce Trendyol'dan sipariş ettiğim kurutma makinesi Horoz Lojistik firması ile adresime gönderilecekti. 24.03.2025 ile 26.03.2025 arasında her gün Kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gönderiliyordu Bizde daha öncesinde haber ver...

Yorumlar