İade İçin Kargo Alımı Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol'dan almış olduğum klimayı iade etmek için 2 haziranda talepte bulundum. Horoz Lojistik isimli firma o günden beri iademi almak için gelmedi. Her gün arayıp müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışıyorum. Teknolojik bir ürün olduğu için iade suresi 14 gün. 2 gün önce iademin süresi geçti. T...

Trendyol firmasından aldığım ürüne ilişkin iade talebim Horoz Lojistik tarafından ısrarla görmezden geliniyor. 3. Kez iade kargo kodu oluşturdum. Her seferinde iade kodunun süresi dolana kadar tarafıma ulaşan tek bir firma çalışanı olmadı. İade kodları kapanıyor. Yenileri açılıyor ben firmayı arıyor...

20 Temmuz tarihinde Trendyol'dan satın aldığım 2720480264 teslimat numaralı klima ürünümde yetkili servis kurulum yapamayınca doğal olarak 27 temmuzda iade talebi oluşturdum. Ancak Horoz Lojistik 27 temmuzdan 30 Ağustos'a dek iademi kesinlikle gelip almadı. 30 Ağustos'ta ise buranın altını çiziyoru...

Trendyol dan aldığım Beko klima evdeki altyapıya uymadığından İade girdim 30 eylülde İade kodu oluşturuldu. 7 ekimde ürün Horoz Lojistik tarafından alındı. Trendyol üzerinde ürün alındı gözükmüyor. 7 gün içerisinde alınacak notu var süre dolunca Yedigün tekrardan 7 gün başlıyor her gün Horoz Lojisti...

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. İade kodu oluşturdum, bir hafta geçti, gelip almadılar. Horoz Lojistik'i aradım, şikayet ettim, gelip alacaklarını söylediler fakat gelmediler. Tekrardan iade kodu oluşturdum ve Trendyol'un bana sunduğu iade sürem dolmak üzere, iki haftadır bekliyorum. ...